طلبات البيانات الشخصية

كيفية معالجة طلبك عند تقديم طلب عبر هذه الصفحة، يقوم مزود الامتثال لدينا (كونسنت مو) بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الفنية (مثل عنوان IP) فقط للتحقق من طلبك وتلبيته، ومنع إساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجلات الامتثال. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة معالجة البيانات من كونسنت مو.

ملاحظة أمنية: لحماية خصوصيتك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية بعض الطلبات.

الوصول إلى بياناتي أو تنزيلها

يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك تفاصيل الحساب وسجل الطلبات. حيثما كان ذلك متاحًا، سنوفر هذه البيانات بتنسيق إلكتروني شائع الاستخدام.

• طلب تقرير البيانات

وقت الاستجابة: سنرد وفقًا للأطر الزمنية المحددة بموجب القوانين المعمول بها في منطقتك.

تصحيح معلوماتي

إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك طلب تصحيحها.

• تعديل المعلومات الشخصية

حذف بياناتي

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية المرتبطة بمتجرنا.

• طلب حذف

⚠ هام: قد نحتفظ ببعض المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لأغراض مشروعة (على سبيل المثال، السجلات الضريبية، الأمن، منع الاحتيال، أو سجلات المعاملات).

اختيارك للخصوصية

إدارة خيارات الخصوصية الخاصة بك بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية، أو سحب الموافقة على التتبع، أو تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

• تحديث إعدادات الخصوصية

الطلبات والأسئلة الأخرى

إذا كنت ترغب في تقديم نوع آخر من الطلبات (مثل اعتراض على المعالجة أو أسئلة محددة تتعلق بالموافقة)، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مساعدتك.

البريد الإلكتروني: support@serenesuisse.com

معلومات الاتصال

للاستفسارات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك أو هذه الصفحة، يرجى الاتصال بـ:

البريد الإلكتروني: support@serenesuisse.com

العنوان: ريجوس بوليفارد بلازا تاور 1، الطابق 9، دبي، الإمارات العربية المتحدة

الشكاوى

إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع مخاوفك بشكل كافٍ، فقد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية في بلدك.